Гарантія

Гарантійні зобов'язання та умови повернення товарів

На всі товари, представлені в асортименті інтернет-магазину, поширюються гарантійні зобов'язання відповідно до сервісної політики виробника. Підтвердженням права на гарантійне обслуговування є товарна накладна зі статусом «Угода завершена».

Гарантійний термін на електрообладнання торгових марок Atman, ViaAqua, Xilong та SunSun, встановлений виробником, становить від 3 до 5 років. Враховуючи той факт, що нині на території України відсутні авторизовані сервісні центри представлених у нашому магазині виробників, у зв'язку з чим офіційне гарантійне обслуговування на продукцію цих виробників не надається. Разом з тим, покупцю гарантується, що обладнання є новим, про що свідчать оригінальне, нерозкрите заводське пакування та належний стан товару, при отриманні. Продавець не несе відповідальності за якість товару інших виробників, крім товарів власного виробництва.

Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути придбане обладнання протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, за умови, що товар не використовувався, не встановлювався, а також збережено його оригінальне упакування та всі елементи комплектації.

Звертаємо увагу, що повернення товару здійснюється за рахунок покупця. Повернення коштів здійснюється тільки після фактичного отримання товару продавцем, проведення його огляду та підтвердження належного стану, повної комплектації та відсутності слідів експлуатації.

Рекомендуємо при отриманні товару ретельно перевіряти його зовнішній вигляд, комплектність та цілісність упаковки. Це допоможе уникнути спірних ситуацій у майбутньому і забезпечить впевненість як придбана продукція.